** AKTUALIZACE COVID-19:

Vzhledem k aktuální situaci COVID - 19 se skutečná doba doručení může lišit v závislosti na vašem místním přepravci. Máte-li jakékoli obavy ohledně své objednávky, neváhejte nás kontaktovat na service@engwe-bikes.com.

DOPRAVA A DODÁVKA:

Všechny objednávky budou odeslány z našeho skladu v Polsku v závislosti na vaší poloze. Nabízíme dopravu ZDARMA na všechny kvalifikované objednávky. jakmile si objednáte, proveďte sledování o dva dny později zde: https://t.17track.net/en  a můžete obdržet své objednané produkty přibližně za 3-7 pracovních dnů.  

* Poznámka:

Odhadovaná doba přepravy je pouze odhadem doby vnitrostátní přepravy na základě našich zkušeností, nezahrnuje dobu zpracování. 

• Doba zpracování: Pro produkty „skladem“., obvykle to trvá 1-2 pracovní dny aby se náš sklad připravil na expedici po zadání objednávky. Aktualizace informací o sledování po vytvoření čísla sledování může trvat déle.

 

• Dodací lhůta: Konečná dodací lhůta se může lišit v závislosti na vašem místním dopravci. Jakmile si objednáte, proveďte sledování o dva dny později zde: https://t.17track.net/en  a můžete obdržet své objednané produkty přibližně za 3-7 pracovních dnů.  

SLEDOVAT OBJEDNÁVKU:

• Když bude vaše objednávka odeslána z našeho skladu, zašleme vám e-mail na e-mailovou adresu, kterou jste zadali při zadávání objednávky, s informacemi o sledování. 
• Pokud tento e-mail neobdržíte nebo máte nějaké dotazy týkající se dopravy, kontaktujte nás na adrese service@engwe-bikes.com.

PRO PŘEDOBJEDNÁVKU E-KOLA:

Čas od času nabízíme PŘEDOBJEDNÁVKU na stránce produktu. Na stránce produktu se prosím podívejte na podrobnou dodací lhůtu PŘEDOBJEDNÁVKY.

Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy, neváhejte kontaktovat náš tým zákaznických služeb na adrese service@engwe-bikes.com 

Děkuji!